- קדימה-צורן
- שעות פעילות: 10:00-20:00
- ליצירת קשר 055-6802224
אנו בבקטנה מחויבים לשקיפות, להוגנות ולהגנה על פרטיות לקוחותינו והמבקרים באתר.
במסמך זה נסביר איזה מידע נאסף, כיצד אנו משתמשים בו, כיצד הוא נשמר ומאובטח, למי הוא עשוי להימסר במידת הצורך, ומהן זכויותיכם.
מדיניות זו חלה על כל שימוש באתר ובשירותים הנלווים בישראל, ומתייחסת לעקרונות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017, כפי שיחולו מעת לעת.
עקרונות הפעולה שלנו: שקיפות, מידה הכרחית של איסוף ושמירה, אבטחת מידע, שימוש הוגן ומידתי, וזכות בחירה בנושאי שיווק.
איזה מידע אנו אוספים:
אנו משתמשים בעוגיות (Cookies) ובמזהים דומים לצורך הפעלה תקינה של האתר, שמירת העדפות, אבטחה, ניתוח שימושיות ושיפור חוויית המשתמש.
תוכלו לנהל או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן – חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעילות האתר.
כלי אנליטיקה: באתר מוטמע כלי Microsoft Clarity לצורך ניתוח שימושיות ושיפור חוויית הגלישה.
הכלי עשוי לאסוף מידע על אינטראקציות באתר (דפים נצפים, לחיצות, גלילה), פרטי מכשיר/דפדפן, כתובת IP ו־user agent.
אנו מפעילים ככל הניתן מסכות/הסתרות על שדות קלט כדי לצמצם איסוף של פרטים אישיים מזהים שלא לצורך.
הנתונים משמשים לזיהוי תקלות, שיפור ניווט ותהליכי רכישה ולהפקת סטטיסטיקות מצרפיות.
ייתכן שימוש בעוגיות/מזהים על ידי Clarity לצורך זיהוי סשנים ומשתמשים.
השימוש ב־Clarity נעשה כספק שירות מטעמנו, ואין לנו עניין בהעברת פרטי אשראי או מידע רגיש לכלי זה.
תשלומים וסליקה אמצעי תשלום זמינים: כרטיסי אשראי (באמצעות ספק סליקה מאובטח UPAY), PayPal, ומזומן בעת איסוף עצמי בתיאום.
פרטי האשראי אינם נשמרים באתר בקטנה אלא מעובדים במערכות מאובטחות של ספקי הסליקה.
האתר מוגן בתעודת SSL להצפנת התקשורת, שיתוף מידע עם צדדים שלישיים איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים מידע לצדדים שלישיים לצורכי שיווק שלהם.
אנו מסתייעים בספקי שירות חיוניים (סליקה, שילוח, תמיכה, אנליטיקה) הפועלים כמעבדי מידע מטעמנו ולמטרות תפעול השירות בלבד, ובכפוף להתחייבויות חוזיות מספקות בנושא אבטחה ופרטיות.
אף שאנו פועלים בהתאם לנהלי אבטחה מחמירים, אבטחה מוחלטת אינה אפשרית ברשת, והשימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש.
שמירת מידע נתוני לקוח, הזמנות ושירות נשמרים בדרך כלל לתקופה של עד שנה, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמור לזמן ארוך יותר (למשל לצרכים חשבונאיים/משפטיים).
נתונים אנליטיים נשמרים לפי מדיניות ספקי האנליטיקה, ואנו פועלים לצמצם איסוף ושמירה למינימום ההכרחי.
שיווק, דיוור והסכמת שליחת הצעות, עדכונים ומבצעים תיעשה רק לאחר הסכמה מפורשת מצדכם, למשל בעת ההזמנה או דרך טופס ייעודי.
תוכלו לבטל הסכמה לדיוור בכל עת באמצעות קישור הסרה או על ידי פנייה לשירות הלקוחות.
בכל הזמנה הנתונים נשמרים לצורך דיוור מבצעים בעתיד רק אם הלקוח מסכים לכך.
זכויותיכם לפי דין בכפוף להוראות הדין, תוכלו: לבקש עיון במידע אישי ולהורות על תיקונו אם נמצא בלתי מדויק.
לבקש מחיקה של מידע שאינו נדרש עוד למטרות שלשמן נאסף, ככל שאין חובה חוקית לשומרו.
להתנגד או לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.
בקשות יש להעביר לכתובת האימייל: [email protected]
נפעל לבחינת הבקשה ולהשיב בהתאם לדין ובזמן סביר.
הגלישה באתר אינה מוגבלת גיל, רכישה תתבצע על ידי בעל אמצעי תשלום תקף ובעל כשרות משפטית או באישור בגיר, לפי הדין והנסיבות.
שינויים במדיניות אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים טכנולוגיים, תפעוליים או משפטיים.
נציין את תאריך העדכון בתחתית העמוד.
המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת. יצירת קשר לכל שאלה, בקשה או תלונה בעניין פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות אלינו:
אימייל: [email protected]
טלפון/וואטסאפ: 055-6802224
כתובת: יוספטל 7, קדימה–צורן, 6092000
שעות פעילות: 10:00–20:00
תאריך עדכון אחרון 01.09.2025
