- קדימה-צורן
- שעות פעילות: 10:00-20:00
- ליצירת קשר 055-6802224
שימושכם באתר “בקטנה” והשירותים הנלווים לו מהווים הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלו.
אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר.
תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר לנוחות בלבד ומתייחסים לכל המגדרים.
תחולת תנאים ושינויים התנאים חלים על כל משתמש באתר, לרבות רכישה, הרשמה לשירותים, יצירת קשר ושימוש במידע.
אנו רשאים לעדכן את התנאים מעת לעת.
מועד העדכון האחרון יופיע בתחתית המסמך.
המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה קבלת השינויים.
כשירות לשימוש ורכישה אין מגבלת גיל לשימוש באתר.
רכישה תתבצע על ידי בעל אמצעי תשלום תקף ובעל כשרות משפטית או באישור אפוטרופוס כדין.
השימוש באתר מיועד ללקוחות בישראל בלבד, עם כתובת משלוח בישראל.
מידע מוצרים, תמונות ומחירים המידע באתר (כולל תיאורים, מפרטים ותמונות) נועד לנוחות ולהמחשה בלבד.
ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות למוצר בפועל.
המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים/אינם כוללים הוצאות משלוח לפי המוצג בעגלת הקניות ובקופה, עלויות משלוח מוצגות לפני התשלום.
המלאי והמחירים עשויים להתעדכן ללא הודעה מוקדמת.
תהליך ההזמנה והיווצרות התקשרות הזמנה באתר תיחשב כבקשה לרכישה.
ההתקשרות הסופית נוצרת רק לאחר אישור העסקה והוצאת הודעת אישור על ידי בקטנה.
בקטנה שומרת לעצמה את הזכות לבטל או שלא לאשר הזמנה, לרבות במקרים של חוסר מלאי, טעות מהותית במחיר/תיאור, חשש לשימוש לא תקין באתר או אי־עמידה בתנאים.
זמני טיפול ואספקה – זמן הכנת ההזמנה לרוב 1–3 ימי עסקים מרגע אישור העסקה, וזמני האספקה המשוערים הם: שליח עד הבית/מקום עבודה, בדרך כלל 2-7 ימי עסקים מרגע יציאת המשלוח.
אם ההזמנה כבר נשלחה, יחולו כללי החזרה/ביטול עסקה כמפורט להלן:
התנהלות משתמשים ושימוש אסור המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש לרעה באתר, לרבות: פגיעה או ניסיון לפגיעה בפעילות האתר או בשרתיו.
עקיפה של אמצעי אבטחה, ניסיונות גישה שאינם מורשים או כריית נתונים.
העתקה, שכפול, הפצה או שימוש מסחרי בתכנים ללא רשות כתובה מראש.
פרסום או העברת מידע מטעה, פוגעני, מאיים, או כל חומר אסור לפי דין.
קניין רוחני כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, עיצובים, לוגו, תמונות, וידאו, קוד ומסדי נתונים – שייכות לבקטנה/לד.א. מסחר ושיווק או לצדדים שלישיים שקנו זכויותיהם כדין.
אין להעתיק, להפיץ, לשדר, להציג, לשחזר, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתוכן ללא רשות כתובה מראש.
תוכן גולשים וביקורות ככל שתתאפשר העלאת חוות דעת/ביקורות, המשתמש מצהיר כי התוכן מקורי ואינו מפר זכויות.
העלאת תוכן מהווה רישיון בלתי בלעדי לבקטנה לעשות שימוש סביר בתוכן לצרכי תפעול, שיווק והצגה באתר.
האתר רשאי להסיר או שלא לפרסם תוכן לפי שיקול דעתו.
פרטיות
אבטחת מידע ועוגיות פרטיותכם חשובה לנו.
המידע האישי נאסף ונשמר בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולדין.
פרטי אשראי אינם נשמרים באתר.
האתר עושה שימוש בעוגיות ובכלי מדידה ושיפור חוויית שימוש, לרבות Microsoft Clarity, לצורך ניתוח שימושיות, אבטחת איכות ושיפור השירות. השימוש בכלים אלה נעשה בכפוף למדיניות הפרטיות של האתר ולהגדרות המשתמש.
פירוט מלא מופיע במדיניות הפרטיות, והיא עדיפה על האמור כאן במקרה של סתירה.
דיוור שיווקי יישלח רק בכפוף להסכמה מראש, ותמיד ניתן להסיר הרשמה בקלות.
אחריות והגבלת אחריות השימוש באתר ובתכנים בו הוא על אחריות המשתמש.
מבלי לגרוע, בקטנה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים/תוצאתיים, לאובדן רווח, לאובדן נתונים, או לעיכובים באספקה הנובעים מצדדים שלישיים.
מבלי לגרוע מהאמור, אחריותה המצרפית של בקטנה, אם וככל שקיימת, תהיה מוגבלת לסכום העסקה הרלוונטית.
מובהר כי תקלות טכניות עלולות להתרחש מעת לעת, וייעשה מאמץ סביר לתקנן בהקדם.
הדין וסמכות השיפוט על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל.
פניות ושירות לקוחות לעדכון הזמנה, סיוע ברכישה, החזרות, נגישות או כל עניין אחר:
תנאי השימוש מעודכנים נכון לתאריך 01.09.2025
